Політика конфіденційності

Остання редакція: 25 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Re:Charge Men (надалі — «ми», «наш сервіс») серйозно ставиться до захисту вашої приватності та особистих даних. Ця політика конфіденційності розкриває наші практики щодо збору, використання та розкриття інформації, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та сервісів.

Ми дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних, зокрема Закону України «Про захист персональних даних». Наша мета — забезпечити максимальний рівень безпеки вашої інформації та прозорість у її використанні.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Коли ви взаємодієте з нашим сайтом, ми можемо збирати таку інформацію:

• Контактна інформація: ім'я, адреса електронної пошти
• Інформація про програми: обрана програма тренувань, цілі, рівень підготовки
• Комунікаційна інформація: повідомлення, запитання та відгуки, які ви надсилаєте через форми зворотного зв'язку
• Платіжна інформація: дані про транзакції при оплаті програм (обробляються через захищені платіжні системи)

2.2. Автоматично зібрана інформація

Під час вашого візиту на сайт ми можемо автоматично збирати:

• IP-адресу та інформацію про браузер
• Дані про пристрій (тип, операційна система)
• Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на них
• Джерело переходу на наш сайт
• Інформацію про взаємодію з контентом

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: обробка ваших замовлень, надання доступу до програм тренувань, комунікація з вами
• Покращення сервісу: аналіз використання сайту, виявлення проблем, розробка нових функцій
• Персоналізація: адаптація контенту та рекомендацій під ваші потреби та цілі
• Комунікація: відповіді на запитання, надання підтримки, інформування про оновлення
• Безпека: захист від шахрайства, зловживань та несанкціонованого доступу
• Маркетинг: надсилання інформації про нові програми та послуги (тільки за вашою згодою)

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, за винятком випадків, описаних нижче:

• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, платіжні системи, аналітика). Всі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності
• Юридичні вимоги: розкриття інформації може бути необхідним для виконання законних вимог, захисту наших прав або безпеки користувачів
• Бізнес-операції: у разі злиття, поглинання або продажу активів ваші дані можуть бути передані новому власнику
• За вашою згодою: в інших випадках ми запитаємо вашу явну згоду на розкриття інформації

5. Захист вашої інформації

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Використання шифрування SSL/TLS для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних тільки для авторизованого персоналу
• Регулярні аудити безпеки та тестування систем
• Захищені сервери та резервне копіювання даних

Однак, жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми робимо все можливе для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

Конкретні терміни зберігання залежать від типу інформації та цілей її використання:

• Облікові дані — поки активний ваш обліковий запис
• Платіжна інформація — відповідно до податкового законодавства (зазвичай 3-5 років)
• Маркетингові дані — до відкликання згоди або протягом 2 років з моменту останньої активності

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: ви можете виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: ви можете запитати видалення вашої особистої інформації
• Право на обмеження обробки: ви можете обмежити способи використання вашої інформації
• Право на переносимість: ви можете отримати свої дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти певних способів обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: ви можете будь-коли відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав надішліть запит через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Файли cookie та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці щодо cookies.

9. Діти

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали таку інформацію, негайно зв'яжіться з нами для її видалення.

10. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих в Україні або інших країнах. Якщо дані передаються за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та вимог законодавства.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Дата останньої редакції завжди вказується на початку документа.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Ваше продовження використання сайту після внесення змін означає згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї політики конфіденційності або наших практик захисту даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми докладаємо всіх зусиль для швидкого та задовільного вирішення будь-яких питань, пов'язаних із конфіденційністю вашої інформації.